POLÍTICA DE ENVÍOS

Esta política se aplica al sitio web www.virelloa.com

1. Información general

Realizamos envíos a nivel internacional (worldwide).
Trabajamos con proveedores externos, principalmente a través de plataformas como AliExpress.

2. Tiempo de procesamiento

El tiempo de preparación del pedido es de 1 a 3 días hábiles.

Este tiempo corresponde a la verificación, gestión y preparación del envío por parte del proveedor.

3. Tiempo de entrega

El plazo de entrega estimado es de 4 a 8 días hábiles desde que el pedido ha sido enviado.

Estos plazos son estimados y pueden variar en función del destino, el transportista o posibles retrasos ajenos a nuestro control.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento cuando esté disponible.
Este podrá consultarse hasta la entrega del paquete.

5. Costes de envío

Los costes de envío se calculan en el momento de la compra y pueden variar según el producto y el destino.
En algunos casos, pueden aplicarse promociones de envío gratuito.

6. Aduanas e impuestos

En pedidos internacionales, el cliente es responsable de posibles impuestos, aranceles o cargos aduaneros aplicados por su país.

7. Retrasos en el envío

Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos por causas externas como:

• Problemas logísticos del transportista
• Aduanas
• Alta demanda en periodos promocionales o festivos

8. Dirección de envío

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivados de errores en la dirección.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos:
📧 gamerglow05@gmail.com